Entregas y Envíos
En DistriLife, nos aseguramos de que tus productos naturales lleguen a ti de manera rápida, segura y confiable, gracias a nuestra alianza estratégica con Yobel.
Proceso de Envío
Una vez que realizas tu pedido, lo preparamos con cuidado en nuestro almacén y lo entregamos a Yobel para un envío exprés. Recibe actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu paquete.
Cobertura Nacional
Cubrimos todas las provincias de Ecuador, desde Quito hasta Galápagos. No importa dónde estés, tus productos naturistas llegarán a tu puerta en óptimas condiciones.
Seguridad y Confiabilidad
Con Yobel, garantizamos envíos seguros con seguimiento GPS, embalaje resistente y opciones de seguro para proteger tus compras contra cualquier imprevisto.
Nuestro Socio en Envíos: Yobel
En DistriLife, hemos elegido a Yobel como nuestro aliado principal para las entregas, una empresa líder en paquetería en Ecuador con más de 30 años de experiencia. Yobel ofrece servicios de envío rápido, confiable y seguro a nivel nacional, permitiendo que tus productos naturistas lleguen frescos y en perfecto estado. Su red extensa cubre más de 200 puntos de servicio en todo el país, asegurando entregas eficientes incluso en áreas remotas.
¿Por qué Yobel?
- Rapidez: Entregas en 24-48 horas en ciudades principales y hasta 72 horas en provincias remotas.
- Confiabilidad: Tasa de éxito del 99% en entregas, con seguimiento en tiempo real vía app o web.
- Seguridad: Embalaje especializado para productos delicados como suplementos naturales, con opciones de seguro contra daños o pérdidas.
- Sostenibilidad: Compromiso con prácticas ecológicas, como vehículos eficientes y embalajes reciclables, alineado con nuestros valores en DistriLife.
- Atención al Cliente: Soporte 24/7 para rastreo y consultas, integrando perfectamente con nuestro servicio al cliente.
Proceso de Entrega Paso a Paso
Desde el momento en que confirmas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos, te explicamos cómo funciona nuestro sistema de envíos para que estés siempre informado.
Paso 1: Preparación del Pedido
Una vez recibido tu pago, nuestro equipo verifica y empaca tus productos con materiales ecológicos para mantener su frescura y calidad.
Paso 2: Envío con Yobel
Entregamos el paquete a Yobel, quien genera un número de rastreo que te enviamos por email para que sigas el progreso en tiempo real.
Paso 3: Transporte Seguro
El paquete viaja protegido, con actualizaciones vía SMS o app. En caso de demoras por clima o tráfico, te notificamos inmediatamente.
Paso 4: Entrega en Tu Puerta
Recibe tu pedido en la dirección indicada. Firma la entrega y disfruta de tus productos naturistas. Si no estás, programamos una segunda visita.
Costos, Tiempos y Políticas
Transparencia total en nuestros envíos: conoce los detalles para planificar tu compra sin sorpresas.
Costos de Envío
- Envíos gratuitos para pedidos superiores a $50 en ciudades principales.
- Costo estándar: $5-10 dependiendo de la provincia y peso del paquete.
- Opciones exprés disponibles por un costo adicional de $3-5.
Tiempos de Entrega
- Ciudades principales (Quito, Guayaquil, Cuenca): 1-2 días hábiles.
- Provincias remotas: 3-5 días hábiles.
- Galápagos: 5-7 días hábiles con envío aéreo.
Políticas de Devolución
- Se hará reposición de producto, siempre y cuando el producto este próximo a vencerse o haya habido algún problema en el transporte por lo cual el producto esta en mal estado
- Rastreo completo para reclamos rápidos.
- Garantía de reembolso si el paquete se pierde (menos del 0.1% de casos).